Сучасний бізнес неможливо уявити без ефективного управління клієнтами, автоматизації рутинних процесів та чіткого контролю за продажами. У світі, де конкуренція зростає щодня, здатність швидко реагувати на запити клієнтів, оптимізувати процеси та аналізувати дані є ключовими факторами успіху. Для товарного бізнесу, особливо в епоху цифрових технологій, використання CRM-систем стало не просто трендом, а необхідністю. CRM (Customer…